GetTransfer Polska — Obowiązuje od 1 maja 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług transportu osób przez Mega Driver Ireneusz Pusz, Batorego 61, 37-700 Przemyśl, NIP: 7952196971(dalej: „Przewoźnik"), za pośrednictwem serwisu internetowego GetTransfer Polskadostępnego pod adresem https://gettransfer.pl (dalej: „Serwis").
2. Przewoźnik posiada licencję na krajowy i międzynarodowy transport drogowy osób, wydaną zgodnie z ustawą z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (Dz.U. 2022 poz. 2201 z późn. zm.).
3. Korzystanie z Serwisu i składanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i RODO.
Przewoźnik świadczy następujące usługi:
1. Ceny usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Stawka VAT dla usług transportu osób wynosi 8%.
2. Cena przejazdu ustalana jest na podstawie: klasy pojazdu, dystansu trasy (obliczanego automatycznie przez system na podstawie danych mapowych), opłaty startowej oraz ewentualnych dopłat.
3. Dopłaty obowiązujące do ceny bazowej:
4. Rabat za przejazd powrotny (round trip): -10% od łącznej ceny obu kursów zamawianych jednocześnie.
5. Cena podana przed potwierdzeniem rezerwacji jest ceną ostateczną i nie ulega zmianie, z zastrzeżeniem sytuacji nadzwyczajnych opisanych w §9.
6. Rezerwacja staje się wiążąca po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia na adres e-mail lub SMS.
7. Negocjacja ceny. Klient może skorzystać z opcji „Negocjuj cenę z przewoźnikiem" dostępnej w formularzu rezerwacji. Złożona propozycja cenowa nie jest wiążąca — Przewoźnik może ją zaakceptować, złożyć kontrofertę lub odrzucić, informując Klienta drogą e-mail lub telefonicznie. Do czasu wyraźnej akceptacji Przewoźnika obowiązuje cena standardowa wyliczona przez Serwis. Przewoźnik rozpatruje propozycje w ciągu 2 godzin roboczych od złożenia rezerwacji.
Przewoźnik oferuje następujące klasy pojazdów:
Sformułowanie „lub równorzędny" oznacza pojazd o nie gorszym standardzie niż pojazd wzorcowy dla danej klasy.
1. Przy składaniu rezerwacji Klient zobowiązany jest podać:
2. Jeżeli Pasażerem jest osoba trzecia (np. Klient zamawia przejazd dla innej osoby), Klient zapewnia, że posiada zgodę Pasażera na przekazanie jego imienia Przewoźnikowi i Kierowcy.
3. Podanie nieprawdziwych lub błędnych danych Pasażera może skutkować brakiem realizacji usługi bez prawa do zwrotu.
1. Kierowca oczekuje bezpłatnie przez 120 minut od planowanego czasu lądowania samolotu lub planowanej godziny odbioru.
2. Po upływie czasu bezpłatnego oczekiwania Przewoźnik zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za czas oczekiwania w wysokości 1 zł/min lub odwołania kursu.
3. Opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Przewoźnika (korki, wypadki, zamknięte drogi, działania służb, warunki atmosferyczne) nie stanowią podstawy do reklamacji ani żądania obniżenia ceny.
1. Bezpłatne anulowanie przysługuje do 12 godzin przed planowanym odbiorem.
2. Anulowanie między 12 a 2 godzinami przed odbiorem: opłata anulacyjna w wysokości 30% wartości kursu.
3. Anulowanie poniżej 2 godzin przed odbiorem lub niestawienie się Pasażera (no-show): opłata anulacyjna w wysokości 50% wartości kursu.
4. Anulowania dokonuje się wyłącznie drogą mailową na adres rezerwacje@gettransfer.pl lub telefonicznie pod numer +48 699 710 705, podając numer rezerwacji.
5. Za datę anulowania uznaje się moment potwierdzenia przez Przewoźnika przyjęcia dyspozycji anulowania.
1. Dane przydzielonego Kierowcy i pojazdu (imię Kierowcy, marka i model pojazdu, numer rejestracyjny, numer licencji transportowej, numer boczny pojazdu) udostępniane są Klientowi i Pasażerowi na 12 godzin przed planowanym odbiorem — w systemie śledzenia rezerwacji dostępnym pod adresem gettransfer.pl/track.
2. Ze względów ochrony danych osobowych Kierowcy (RODO), Klientowi i Pasażerowi udostępniane jest jedynie imię Kierowcy oraz pierwsza litera jego nazwiska (np. „Jan K."). Pełne dane Kierowcy dostępne są na żądanie w uzasadnionych przypadkach (wypadek, reklamacja).
3. Numer telefonu Kierowcy udostępniany jest wyłącznie w oknie 12h przed kursem za pośrednictwem systemu śledzenia — z uwagi na bezpieczeństwo operacyjne.
1. Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo pasażerów i bagażu zgodnie z przepisami Prawa o ruchu drogowym oraz ustawy o transporcie drogowym.
2. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za:
1. Dostępne metody płatności: gotówka u Kierowcy, karta płatnicza (terminal w pojeździe), płatność online (BLIK, przelew, karta).
2. Faktury VAT wystawiane są na żądanie Klienta — wymagane podanie numeru NIP najpóźniej przed realizacją kursu. Faktura proforma wysyłana jest emailem po złożeniu rezerwacji.
3. W przypadku akceptacji ceny negocjowanej (§4 ust. 7) faktura wystawiana jest na ustaloną cenę ostateczną.
1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: rezerwacje@gettransfer.pl lub pisemnie na adres siedziby Przewoźnika.
2. Reklamacja powinna zawierać: numer rezerwacji (np. GT-2025-XXXXX), datę kursu, opis zdarzenia i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Przewoźnik rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od daty ich wpłynięcia.
4. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Pasażerów, w tym danych zbieranych podczas rezerwacji (imię Pasażera, dane Zamawiającego, dane dotyczące przejazdu), określa Polityka Prywatności i RODO. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi transportowej, zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO/GDPR).
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o transporcie drogowym oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.
2. Przewoźnik zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci z aktywnym kontem informowani są drogą e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany wchodzą w życie po upływie terminu wyprzedzenia.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Przewoźnika (37-700 Przemyśl), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu w sprawach z udziałem konsumentów.
4. Regulamin obowiązuje od 1 maja 2025 roku i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje.